Cada produto tem um vínculo de coleta por loja, que define quais perguntas o promotor responde naquele item: frentes, VB, preço, planograma, balcão, motivo do balcão, foto da etiqueta e local. São oito perguntas.

Quando as oito estão ligadas, a coleta é completa. Se alguma está desligada, é parcial — e comparar uma loja onde só se pergunta preço com outra onde se pergunta tudo distorce o número. Por isso quase todo KPI mede só no universo completo.

A lista de produtos que deveriam estar naquela loja específica — não o catálogo inteiro do EMS. Um produto fora do mix não conta como falta: cobrar de uma loja um item que ela nunca deveria ter derrubaria o indicador sem que ninguém pudesse agir.

Em VB e Frentes, cada item vale no máximo 100%. Se a meta é 10 unidades e a loja tem 30, aquele item conta como 100% — não como 300%.

Sem o teto, excesso em um produto esconderia a falta em outro. É por isso que uma rede pode ter três vezes o estoque agregado e ainda assim aparecer com VB baixo: sobra num item não paga a falta de outro. A média é por item, não sobre o total.

O dash abre no último mês fechado. Nos sete primeiros dias do mês ele ainda mostra o anterior — um mês em andamento tem poucos dias de coleta e o número fica instável, podendo marcar 60% num dia e 90% no outro sem nada ter mudado na operação.

Como o percentual vira ponto. Não é proporcional: existe uma tabela de faixas. No VB, 100% vale 4,0; 98% vale 3,9; 96% vale 3,8, e assim por diante. Perder os primeiros pontos percentuais custa pouco; cair muito custa caro.

As três faixas de loja. Perfeita, de 8 a 10 · Potencial, de 5 a 7,99 · Plano de ação, abaixo de 5.

Ao filtrar por rede ou UF, a nota exibida é a nota global daquele recorte, não a média das notas das lojas. As duas contas dão resultados diferentes e a global é a que replica o Power BI.

O que mede: de cada produto que deveria estar no balcão, quanto da meta de estoque foi efetivamente atingido.

Quem entra: produto presente, no balcão e com meta definida. Sem meta, o item sai da conta — não vira zero.

O que mede: se a marca estava disponível na loja. Presença é 100 menos o percentual de ruptura.

Quem entra: universo de coleta completa; cada linha do mix pesa igual.

O que mede: quantas frentes (faces do produto voltadas para o cliente) foram conquistadas em relação ao que foi negociado.

O que mede: vale 100% sempre que a loja tem ao menos um item presente, e 0 quando não tem nenhum.

O que mede: das lojas em que o promotor respondeu pelo menos um acordo, quantas tinham pelo menos um acordo implementado.

O que conta como visita: check-in registrado ou justificativa de que o promotor chegou e não conseguiu coletar — loja fechada, inventário, problema no aplicativo.

Como é calculado: contagem de pontos extras conquistados, um por loja e tipo de ponto por mês — a mesma loja com dois clip strips no mês conta uma vez naquele tipo. Cada tipo tem um valor de tabela por vigência, e o investimento é a soma desses valores.

O que mede: se o produto está na gôndola, ao alcance do cliente, ou preso dentro do balcão, exigindo um atendente.

Quem entra: só coleta completa. Produto tarjado fica fora — por lei ele tem que ficar no balcão. E itens em que o promotor não informou o local saem da conta: não são nem uma coisa nem outra.

O que conta como realizado: quando o motivo é preço divergente, vale a convergência — o praticado dentro de 10% do acordado. Nos demais casos, a marcação de implementado.

Por que "visitada" não vira "respondeu". Das 69 lojas da diferença, 34 nunca foram abertas — a loja estava fechada e a visita foi justificada. Em 25 o promotor fez check-in e não coletou nada. Em 10 ele coletou preço e frentes e deixou só o acordo em branco.

Os R$ são aproximados. A base não tem volume de venda nem valorização oficial. O dash estima multiplicando quantidade por preço praticado — ou, quando não há, pelo preço sugerido.

Isso vale para VB em R$, GAP em R$ e a oportunidade perdida por ruptura. O percentual é real; o valor em reais é estimativa e serve para ordenar prioridade, não para fechar contas.

Dentro de cada gaveta há um segundo filtro. Clicar numa barra ou numa linha do ranking recorta só aquela gaveta e aparece como um chip azul no topo — clicar no chip remove.

O visual da própria dimensão não se auto-filtra. Clicar numa rede no ranking de redes mantém a lista inteira e apenas destaca a escolhida; o resto da gaveta é que se recorta. Sem isso a lista colapsaria numa linha só.

Nada some ao filtrar. Grupos pequenos demais para leitura confiável continuam na tela, marcados como volume baixo e jogados para o fim da lista, em vez de desaparecerem em silêncio.

Marcas concorrentes ficam fora de todos os detalhamentos por marca — Dorflex, Tylenol e afins não entram. Os evolutivos mostram quatro meses: o de referência e os três anteriores.